Flexmail

Sync module voor contacten tussen Admin & Flexmail (deels) via nieuwe REST API. ( Deze module vervangt de oude 'Process engine' hetgeen de voorloper was van de Marketplace.)

Opgelet: Indien u deze module wenst te activeren gaat u best eerst:

• Contact opnemen met flexmail betreffende instructies om uw account om te schakelen. 
• De oude service op de database server "ProcessEngineService" op 'disabled' plaatsen om conflicten te vermijden.

Verder werkt de sync zoals vroeger met een auto sync van de gegevens volgens uw instellingen en mogelijkheid tot manueel syncen.

Oude instellingen worden automatisch overgenomen van het oude systeem. 

Wat wordt er gesynced: 

Alle actieve relaties worden gesynced daar waar in het permanent dossier 'nieuwsbrief' aangevinkt staat onder 'diversen'. Opgelet  >Enkel unieke mailadressen. 

Enkel naam + voornaam + mailadres worden standaard gesynced. Indien u meer wenst kijkt u best bij 'maatwerk velden' . Wanneer 'opt-in' optie aanstaat is de sync in 2 richtingen.

Wanneer een gebruiker zich uitschrijft in flexmail zal 'nieuwsbrief' uitgevinkt worden in admin
Wanneer een gebruiker klikt op een nieuwsbrief na ontvangst zal er een een communicatie aangemaakt worden in admin.

Tip: Om dubbele mailadressen op te sporen selecteert u binnen Admin alle relaties van elk crm type en u exporteert deze naar Excel. Daar sorteert u  op mailadres en kan u de functie gebruiken om alle duplicaten in kleur aan te duiden. Zie ook afbeelding onderaan dit artikel.

Maatwerkvelden:

In oudere Flexmail versies werd er standaard heel wat meer gesynced  zoals adressen etc. Nu is enkel standaard (zie boven) en rest is via maatwerk velden.

De maatwerk velden kan u configureren in de Flexmail marketplace module, alles wat daar beschikbaar is is mogelijk om mee te syncen. Let wel, in Flexmail zal dit maatwerk veld ook ter beschikking moeten zijn met exact dezelfde benaming zoals in de eerste kolom. Vb: "acc_software", indien u dit inschakelt zal het eerst moeten aangemaakt worden binnen Flexmail.

Beschikbare opties (zie ook afbeeldingen):

• Id Gebruiker: Uw identificatie ID bij Flexmail, ook terug te vinden in uw Flexmail account of loginpagina van flexmail.
• Interval:  Tijd tussen automatisch syncs. Tip: Zet deze niet te hoog gezien uw API calls beperkt zijn.
• Gebruikerstoken: Nieuw REST API token terug te vinden in uw Flexmail-omgeving
• SOAP Token: Oude gebruikerstoken voor oude SOAP API, deze wordt nog voor bepaalde zaken gebruikt zoals voor o.a.  'bounces'.
• CRM interesses, staat standaard aan , is een nieuwe optie zodat je deze eventueel standaard uit kan zetten en af en toe met manuele sync kan meenemen. Reden > Via de nieuwe API gaat dit een pak meer API calls verbruiken en kan zo uw maandelijkse maximum snel overschrijden.
• Gebouncede e-mail: Mailadres van de persoon die verwittigd wordt wanneer een nieuwsbrief niet aankomt.
• Opt-in: Wanneer deze optie aanstaat zullen contacten die niet bestaan in Admin ook in die  richting aangemaakt worden volgens instellingen die je daar meegeeft.
• Opties onder 'nieuwsbrieven' , dit zijn zaken die al dan niet in de mail na volledige sync zullen meegenomen worden. Deze mail wordt verstuurd naar de eigenaar van de Flexmailaccount.