Activer POM service

POM développe des solutions de paiement pour simplifier le traitement des factures, tant pour les émetteurs que pour les destinataires. Grâce à POM, les grandes comme les petites entreprises peuvent réduire leurs frais de recouvrement et être payées plus rapidement. En même temps, le client final bénéficie de l'exceptionnelle facilité de paiement de POM par e-mail, mobile ou papier.

www.pom.be 

Sur une facture créée via Admin-IS ou Admin-Consult, il existe plusieurs façons d'ajouter des éléments pour faciliter le paiement de votre client. Via un code QR sur une facture qui peut être payée via Payconiq, ou via un lien dans l'e-mail avec un bouton de paiement.

Aucun coût supplémentaire existe pour Admin-Consult/IS, seulement le coût de transaction de POM, chaque fois un client utilise le code QR

POM a ces partenaires pour le service de paiement:

Installation Plugin

Via Configuration - General - Marketplace vous trouvez la platforme.

D'abord il faut installer le Marketplace pour activer le plugin.

Installer le plugin se passe par cliquer le bouton installer. Après 30-60 secondes le plugin sera actif.

Configuration Plugin

Il faut creeer un compte POM. Vous pouvez faire la demande de vos coordonnées à  https://www.pom.be/fr/syneton

Dans Admin-IS, il y a encore quelques choses à configurer qui sont décrites ci-dessous. Il n'y a pas d'écran spécifique pour la configuration dans Admin-IS, tous sera fait dans le plugin. La mise en page de Lay-out de votre facture doit être modifiée afin de vous donner une meilleure vue d'ensemble.

Configuration propre entreprise

Par Propre Societé vous devez configurer des chauses.

D'abord vous voyez une liste de toutes vos propre Societées .
Selectionne pour laquelle que vous avez une compte.

Vous avez un pop-up ou vous pouvez completer votre details de votre compte POM.

Ajustement du modèle email :

Vous pouvez placer un lien de paiement dans le courriel d'accompagnement de POM.

On peut utiliser le tag [[paybutton:pom]] pour ajouter le button du payement:

Comment changer les modèles email?

Ajustement de la mise en page :

La mise en page de la facture doit être complétée par des informations POM, par exemple le code QR. Ce changement peut être fait par vous-même ou par Syneton.

Par Syneton

Si vous voulez que Syneton le fasse, vous devez soumettre un ticket avec les détails suivants. Nous facturons un forfait de 30 minutes (€75). Vous devez avoir les informations suivantes disponibles à l'avance lorsque nous vous appelons.

• Connexion Admin-IS avec droits d'administrateur
• Emplacement du code QR et autres informations sur la facture. (en haut ou en bas de la facture)
• Structure de la communication structurée (par défaut une combinaison du numéro de facture et du code client). Le code latéral ne peut contenir que des chiffres.

Par vous-même

Si vous souhaitez le faire vous-même, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour obtenir les bons champs sur votre facture. Toute correction et/ou modification apportée par Syneton sera facturée.

Ouvre le Layout Designer

• Consultez Admin-IS/Admin-Consult pour savoir le layout que vous devez modifier,
  • consultez la rubrique Admin-IS/Admin-Consult - Propre entreprise - ouvre la fiche du Propre Entreprise - facturation - Parametres - Layout.
• Aller à configuration - layout designer
• Choisir la facture - classique - trouver la mise en page de votre facture.
• Choisissez pour la personnalisation des doublons. De cette façon, vous pouvez être sûr d'avoir une copie de la présentation actuelle de votre facture. Si vous ne prenez pas une copie et ne faites pas d'erreurs dans le concepteur de mise en page, il se peut que vous ne puissiez la restaurer que via une sauvegarde. Ceci n'est pas couvert par le contrat de support.

Ajouter un nouveau champ :

Suivez les etappes suivantes pour ajouter les champs. Les details par champs vous trouvez dans la table plus bas sur la page.

clic droit - nouveau contrôle - Calculer

Allez dans "Fonctions" et ajoutez "Bitmap" à "others".

Entre parenthèses, sélectionnez "Colonnes", "SQL calcule" et le champs que vous voulez ajouter, puis appuyez sur oK.

Assurez-vous que la taille est suffisamment grande.
Cette largeur et cette hauteur assurent la lisibilité du champ. Les tailles 'preferables' sont dans la table plus bas.
Pour le définir, allez à droite dans "position" et entrez la largeur et la hauteur.

Champs que vous pouvez ajouter

L'emplacement du champs (valeurs X & Y) est comme celui du facture de Syneton que vous receves,

Vous pouvez changer l'emplacement en faisant glisser le champ avec la souris.

	Pominstruct (1)	QR (2)	Pompowered (3)	Pomshort (4)	Pomlong
	Guide du client	Code QR, à scanner avec le smartphone	Logo “powered by pom”	URL court	URL complète obsolète/deprecated: à partir de 1.1.2 également une URL court
Compute expression	Bitmap(pominstruct)	Bitmap (qr)	Bitmap(pompowered)	Pomshort	pomlong
X	1961	2971	2391	2921
Y	96	96	388	412
Width	997	347	553	366
Height	272	304	76	72
Font size				Value=HTML;  Blauw; Underline; font size 4;

FAQ

• Quelles informations POM peuvent figurer sur une facture ?
  • Le code QR (image)
  • L'URL courte
  • L'URL longue (obsolète/deprecated)
  • L'image avec les instructions (image)
  • Le "powered by POM" (image)
• Le communication structuré est obligatoire pour le POM. La plupart des clients travaillent avec un numéro d'annonce. Si aucun travail personnalisé n'a été effectué ici, la relation doit avoir un "ID des comptes" numérique sous identification. Si celle-ci n'est pas numérique, vous recevez un message d'erreur et la facture ne peut pas être créée et arrêtez la numérotation.
• Les factures avec restriction de crédit ne sont pas encore supporté.
• Quel montant maximum puis-je payer?
  • Si vous payez par l'appli Payconiq by Bancontact, ce sont les limites imposées par Bancontact qui seront appliquées. Le montant maximum par facture est actuellement de 500 €. Si vous effectuez le paiement par votre appli bancaire ou à l'aide de votre lecteur de carte, la limite imposée par votre banque pour des paiements par carte (via Bancontact) s'applique. La majorité des banques utilisent une limite standard de 2.500 € par semaine. Si vous payez par Klarna, vous pourrez payer jusqu'à 5.200 € (ou un montant encore plus élevé en fonction de la configuration du fournisseur). Plus d'info sur le site de POM
• Que faire si vous ne voyez pas de code QR sur votre facture ? 
  • Le service POM fonctionne-t-il sur votre serveur de base de données?
  • Si le dossier Admin-DMS se trouve sur un serveur différent de celui de la base de données vous (ou votre administrateur ict) doit démarrer le service Hermes_POM en tant qu'utilisateur du domaine qui a les droits d'administrateur sur le dossier Admin-DMS de cet autre serveur.
  • est-ce que le code QR existe sur le layout facture?
  • est-ce que le date d'echeange est dans le future? POM le controle et bloque ce facture.
• Avec un paiement via Bancontact vous payez immédiatement, vous ne pouvez pas fixer une date de mémo.

Versions

05-07-2020 - v1.1.4

• Dans version 1.1.2 le Short URL est utilisé dans l'email. Ceci peut être marqué comme Spam, maintenant le Long URL est utilisé.
• Le bouton dans l'email ne contient plus d'image, mais le texte "powered by POM".

9-6-2020 - v1.1.2

• dés que version Admin-Consult/IS v9.1.0.19

•  L'URL complète dans POMLONG n'est plus utilisée. Le champ POMLONG obtient désormais également le contenu de POMSHORT afin que le champ POMLONG continue à fonctionner. Cela a été fait pour s'adapter à la taille variable de POMLONG en fonction du nombre de détails sur la facture.

10-3-2020 - v1.1.1

• dés que version Admin-Consult/IS v9.1.0.19

• Amelioration du generation Native PDF
  

• Nouvelles instructions POM (v9) comme dans cet article avec les dimensions
• Meilleur affichage des instructions POM
• Améliorations internes