D'où viennent la personne de contact et l'adresse e-mail ?

Information

Le nom de la personne à laquelle la facture est adressée et l'adresse électronique à laquelle la facture est envoyée sont indépendants.

Facturation à -> nom sur facture :

Ce nom est extrait du projet sauf s'il n'y est pas mentionné, auquel cas le système examine le client. Si aucune personne de contact n'y est mentionnée, la facture ne sera adressée à personne en particulier.
Le programme cherche donc d'abord au niveau du projet, puis au niveau du client.

Facturation -> Choix e-mail :

La communication en soi est une communication vers le client. Dès lors, l'adresse électronique est définie au niveau du client, le projet n'ayant aucune influence sur celle-ci.
Les priorités sont définies comme suit :

 

1. D'abord, le programme examine si une adresse est mentionnée pour le modèle d'e-mail Facturation sous l'onglet Destinataire e-mail.
2. Si aucune adresse n'y est définie, le programme examine si une case Personne de contact est cochée sous l'onglet -> Contact.
3. Ensuite, le programme examine l'onglet 'Identification'.

S'il n'est pas possible de déterminer une adresse électronique, ce champ est laissé vide lors de la création de l'e-mail.

Résumé : Projet > client > aucun 

Pour le mailing SCE :

1. Si le message SCE est envoyé via le flux de tâches ou les projets -> Le système cherche d'abord au niveau du projet et les priorités sont identiques à celles mentionnées ci-dessus.
2. Si le message SCE est envoyé via les relations, le système cherche naturellement d'abord au niveau du client et le projet n'a aucune influence.
   Les priorités sont identiques à celles mentionnées ci-dessus, sous 'Facturation -> Choix e-mail'.