Créer des documents automatiques

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Via SCE (Syneton Communication Engine) vous pouvez envoyer des lettres, faxes et courriels personalisé.

Les étapes suivant sont nécessaire pour réussir:

1. Créez des templates dans Microsoft Office
2. Ajoutez les templates dans Admin-Consult
3. Sélectionnez les clients a qui vous voulez envoyer une lettre/fax/courriel et choississez le template: le document est généré.

Solutions en cas de problèmes :

1. Lors de la génération du modèle de document, les tags ne sont pas remplies OU une partie du texte n'est pas incluse dans le courrier/la lettre.

Solution : 

Si un modèle SCE n'affiche pas les tags ou si des pièces entières ne s'affichent pas, c'est presque toujours parce qu'une "contamination" invisible s'est produite. Cela est souvent dû à la copie de sources externes. D'où les conseils suivants :

-Créez un modèle manuellement, en tapant au lieu de copier-coller, cela demande un peu plus de travail mais donne un meilleur résultat final.
-Si vous copiez quand même, parce qu'il y a de gros morceaux de texte, faites-le via une étape intermédiaire. Collez d'abord le texte dans un programme qui ne permet pas le formatage , comme le notepad.
Il est également préférable d'ajouter des tags à votre document en les tapant ou en par copier-collant directement depuis le rapport SCE (que vous trouverez via home> Rapports > Général > SCE).

Après avoir ajouté votre SCE, vous pouvez déjà lancer une vérification pour voir si toutes les tags sont reconnues ou non.