Hoe kan ik mijn gelogde tickets opvolgen?

Informatie

De eerste keer dat u Zendesk gebruikt dient u zich te registreren als nieuwe klant door te klikken op 'nieuw bij Syneton? Registreren. Eens de registratie is gebeurd ontvangt u een mail waarin u een link zal vinden. Open deze link, geef uw mailadres in en kies een paswoord (max. 5 tekens en niet gelinkt aan het mailadres). Het wachtwoord mag door u vrij worden gekozen.

 

Daarna volgt u onderstaande handleiding vanaf punt 3.

 

1. Surf naar https://syneton.zendesk.com

2. Vul uw emailadres en paswoord in. Kies aanmelden

 

3. Bovenaan de site klikt u op het pijltje naast uw naam + selecteer Mijn activiteiten

 

 

4. U krijgt de lijst van alle gelogde tickets bij ons.

 

Dit is de lijst van alle tickets door u gelogd bij ons. Er is een mogelijkheid om de tickets van de organisatie te zien maar daarvoor dienen wij een instelling aan te passen. Contacteer ons hiervoor.