Admin-IS/Consult - SCE foutmelding

Error calling external object function createitemfromtemplate at line 25 in function of_opentemplate of object n_outlook_merge.

Probleem: Email sjabloon dat opgemaakt wordt via ons programma kan niet doorgegeven worden aan Outlook. (Zie foutmelding)

Oorzaak: Gebruikers krijgen vermoedelijk geen pop-up voor toestaan Outlook.

Test:

Log in met een Windows gebruiker die over Administrator rechten beschikt. En probeer de normale procedure. Indien dan wel de pop-up komt, zie dan 'Oplossing'. (Admin-IS Uitvoeren als administrator zal niet helpen aangezien er geen Outlook is voor de gebruiker 'Administrator')

Oplossing:

ICT beheerder zal ervoor moeten zorgen dat de gebruikers de pop-up wel krijgen. Maar nog beter zou zijn dat de pop-up overbodig wordt.
Dit kan op verschillende manieren. Bekijk daarvoor de documentatie van Microsoft:

https://support.office.com/nl-nl/article/Ik-krijg-waarschuwingen-over-een-programma-dat-toegang-zoekt-tot-e-mailadresgegevens-of-dat-namens-mij-e-mailberichten-verzendt-86CC5ECE-379E-45E3-B8EB-3FEFBA09946B

Indien bovenstaande geen probleem, dan kan het zijn dat er een anti-virus het aantal mails dat in 1 batch kan verstuurd worden, beperkt.