Automatisch documenten maken (SCE)

Informatie

Via SCE (Syneton communication Engine) kunt u gepersonaliseerde brieven, faxen en e-mails sturen.

Dit zijn de stappen die u daarvoor onderneemt:

1. Maak in Microsoft Office sjablonen aan.
2. Voeg de sjablonen toe aan Admin-Consult.
3. Selecteer de klanten aan wie u een brief/fax of e-mail wilt sturen en kies het sjabloon: de documenten worden gegenereerd.

 Probleemoplossingen:

1. Bij het genereren van het documentsjabloon komen de tags niet ingevuld te staan OF komt een deel van de tekst niet mee in de mail/brief.

Oplossing: 

Indien een SCE sjabloon geen tags of gehele stukken niet worden weergegeven dan komt dat bijna altijd omdat er niet zichtbare 'vervuiling' is opgetreden. Dit komt vaak door te kopiëren van externe bronnen. Vandaar even volgende tips:

-Maak een sjabloon handmatig op, typ ipv copy past, dat is iets meer werk maar geeft een beter eindresultaat.
-Wanneer je toch kopieert, omdat er grote stukken tekst zijn, doe dit dan via een tussen stap. Plak eerst de tekst in een programma dat geen opmaak toelaat zoals 'kladblok' (notepad) van Microsoft.
Ook tags voeg je best toe aan je document door de tags te typen of copy paste rechtstreeks vanuit het SCE rapport ( terug te vinden via Home > rapporten > Algemeen > SCE).

Na toevoegen van uw SCE kan je reeds een controle doorvoeren om te checken of alle tags herkend worden of niet.