Beheer

Het beheer van de licentiecode op zich kunt u terugvinden onder de algemene configuratie.

Configuratie

Licentie

Via optie (1) kunt u aanduiden of u gebruik wilt maken van de automatische controle. Deze controle zal eenmaal per nacht plaatsvinden. U kunt deze controle ook manueel opstarten via de optie 'Haal Nieuwe Licentie'. In deel (2) kunt u terugvinden wanneer deze controle voor het laatst werd uitgevoerd en wat het resultaat was van deze controle. Hier zijn een aantal foutmeldingen mogelijk:

• Uw bedrijfsnaam en/of BTW nummer komen niet overeen
• Uw aantal licenties is niet gelijk aan het aantal bij ons geregistreerde licenties
• U heeft openstaande facturen betreffende uw licenties. Indien u nog openstaande facturen heeft die te maken hebben met uw licenties (jaarlijkse licentieverlenging, huurfacturen en facturen voor extra gebruikerslicenties), dan zal het programma geen nieuwe pincode genereren.

FAQ

Ik wil niet dat de ophaling van mijn nieuwe pincode automatisch gebeurt. Kan ik de code manueel ophalen?
Dit is geen enkel probleem. Als u de code zelf wilt ophalen, moet u via Configuratie > Algemeen op de knop "Haal nieuwe licentie" klikken.
Vergeet nadien zeker niet te valideren en te bewaren.

Hoe bekom ik de nieuwe pincode als ik licenties heb bijbesteld?
Indien u de licenties voor de bijkomende gebruikers onmiddellijk in gebruik wilt nemen,
dan kunt u het gebruikersaantal aanpassen (gebruikers toevoegen) via Configuratie > Algemeen > Licentiegegevens. Nadien klikt u op "Haal nieuwe licentie".
Admin-IS of Admin-Consult zal dan niet wachten tot de automatische ophaling die telkens 's nachts gebeurt.
Vergeet nadien zeker niet te valideren en te bewaren.

Wat met de voorlopige codes (stagiairs/vakantiewerkers)?
Deze code (en aantal gebruikers + vervaldag) dient u nog manueel in te voeren (zoals oude methode). Dit omdat wij het aantal aangekochte licenties in ons systeem uiteraard niet mogen aanpassen.
Als Admin-IS of Admin-Consult 's nachts gaat controleren of er een nieuwe pincode beschikbaar is, zal u de foutmelding krijgen dat het aantal licenties niet overeenkomt. Deze melding
kunt u gewoon negeren. Als de tijdelijke code vervalt, dient u het aantal gebruikers terug aan te passen naar het oorspronkelijk aantal gebruikers. Nadien klikt u op "Haal nieuwe licentie". Admin-IS of Admin-Consult zal dan terug de juiste pincode ophalen. Vergeet nadien niet te valideren en te bewaren.