Informatie
Voor het aanmaken van documenten (bv facturen) als PDF, maakt Admin-Consult gebruik van de 'Sybase Datawindow PS' PDF printer. Indien deze printer niet geïnstalleerd staat (of met de verkeerde driver werd geïnstalleerd) kan u deze manueel installeren via onderstaand stappenplan. Opgelet: indien u beschikt over een recente installatie van het pakket kan u de installatie van de pdf-printer ook uitvoeren via het windows start-menu (onder de Syneton-map).
Deze is hier terug te vinden.
1. Ghostscript installeren (exe die je net hebt opgeslagen uitvoeren en wizard volgen).
2. Lokale printer installeren:
Software:
Deze is hier terug te vinden.
Installatie:
1. Ghostscript installeren (exe die je net hebt opgeslagen uitvoeren en wizard volgen).
2. Lokale printer installeren:
- Ga naar menu start > configuratie scherm > apparaten en printers
- Open “Add Printer” of "voeg printer toe"
- Selecteer "Local Printer" of "lokale printer"
- Selecteer "print to file" of "naar bestand afdrukken"
- Kies voor "Have Disk" of "browse"
- Navigeer naar "C:\Program Files\gs\gs8.71\lib"
- Selecteer het bestand : ghostpdf.inf + click "next"
- Vul volgende Printer Naam in "Sybase DataWindow PS".
- Printer niet delen en niet op default printer zetten
- Installatie uitvoeren, u krijgt vermoedelijk een waarschuwing dat de driver niet ondertekend is. U kiest voor "install anyway" of "toch doorgaan"
- Installatie beïndigen.
Symptomen
De PDF documenten worden aangemaakt maar zijn corrupt en hebben de grootte van 0 kb
Oorzaak
De reden waarom dit zou kunnen is omdat er een foutieve pdf printer gebruikt wordt. U kan dit testen door in het programma een lijst op te vragen. Bvb van een factuur en dan te kiezen voor 'print preview'.
Kies dan onderaan voor 'opslaan als' en kies pdf. Navigeer nu naar het bestand waar u het bewaard hebt. Is het bestand 0 kb groot en krijg je geen weergave dan is u pdf printer foutief.
Kies dan onderaan voor 'opslaan als' en kies pdf. Navigeer nu naar het bestand waar u het bewaard hebt. Is het bestand 0 kb groot en krijg je geen weergave dan is u pdf printer foutief.
Oplossing
Om dit op te lossen doet u het volgende.
Doe de test met het aanmaken van de PDF even opnieuw en kijk of de grootte nu meer dan 0kb is. Indien wel zal u ook het correcte resultaat moeten krijgen.
- Verwijder Admin-Consult van uw pc via het Windows configuratiemenu ( add/remove programs)
- Navigeer in Windows naar start > apparaten en printers. Selecteer daar de printer met de naam 'Sybase DataWindow PS' en verwijder deze printer.
- Download dit nieuwe setup bestand voor Admin-Consult, bewaar dit bij voorkeur op de server waar de Admin-Consult databank op staat onder de map \Admin-Consult\disk 1. Indien daar al eenzelfde bestand staat dan overschrijft u dit. ( Zie ook dit artikel voor het vinden van u server ).
- Voer nu dit bestand uit op uw pc. Volg hiervoor eenvoudig de wizard. Normaal zal u tijdens de installatie ook de vraag krijgen om de PDF printer te installeren. Indien dat niet het geval is kan u na de installatie van Admin-Consult even via Windows 'start' > alle programma's > syneton > Admin-Consult > install PDF printer. Klik op dit laatste en voer de installatie uit. Let op indien u niet voldoende rechten heeft kan het zijn dat dit niet gaat lukken. Zorg in dat geval dat u Administrator rechten heeft.
Doe de test met het aanmaken van de PDF even opnieuw en kijk of de grootte nu meer dan 0kb is. Indien wel zal u ook het correcte resultaat moeten krijgen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.